Консультанты
Этим термином обозначают широкий набор компетентностей, часто не имеющих между собой ничего общего.Здесь мы будем называть носителей системных знаний и навыков об управлении.
Стратегирование
Проведение с руководителя-ми предприятия стратегичес-ких сессий, позволяющих им понять ключевые проблемы и упущенные выгоды, вырабо-тать видение, стратегию и индикаторы выполнения
Концептуальное проектирование
Разработка концепции, увязы-вающей стратегию, проблемы, приоритеты, ресурсы. Доработка по результатам стратегирования, сопровож-дение в ходе реализации
Архитектура проекта
Разработка концепции бизнес-проекта, увязывающей проблему, продукт, рынок, поставщиков, финансы, сбыт. Доработка по результатам обсуждений, в ходе выполне-ния, появлении новых данных
Управление проектом
Методическое руководство группой заказчика, которой поручено проведение измене-ний (включая концепту-альный проект), чаще - внед-рение определенных методов (Lean, TOC, BSC/KPI и др)
Общее обучение
Семинары, тренинги, другие мероприятия по обучению конкретным, стандартизован-ным методам: Lean, TOC, PM, планирование и др. Заказчик использует результат по своему усмотрению
Обучение в проекте
Целенаправленное обучение, часть проекта, обеспечиваю-щее достижение конкретных целей. От результатов зависит качество решения связанных задач проекта
Наставничество
Регулярное выполнение работ вместе с персоналом заказ-чика, передача опыта и обрат-ная связь в процессе работы.
Аудит автоматизации
Бизнес изыскания (см выше) в областях, затронутых авто-матизацией и планах ее рас-ширения на предмет соответ-ствия требованиям техзада-ний, программ, ожиданиям и обещаниям. Поиск упущенных возможностей
Бизнес архитектура для автоматизации
Бизнес изыскания и концеп-туальное проектирование (см выше) для выработки реше-ний по автоматизации, увя-занных с возможностями изменений бизнес-логики
Сопровождение автоматизации
Представление интересов заказчика в ходе проектов автоматизации, включая постановку задач, приемку промежуточных результатов, выявление и анализ ошибок, поиск решений
